P: ¿Cómo hago un pedido?
Para hacer un pedido, simplemente añada los artículos deseados a su carrito, proceda a la caja y siga las instrucciones para completar el pago.
P: ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Una vez realizado un pedido, los cambios o cancelaciones pueden estar limitados. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible con su número de pedido, y le ayudaremos si el pedido aún no ha sido enviado.
Para obtener detalles sobre los tiempos y opciones de envío, visite nuestra página de Política de Envíos.
Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés con seguimiento para todos los pedidos.
P: ¿Cómo elijo la talla correcta?
Nuestra modelo mide aproximadamente 5’9″ (175 cm) y usa una talla Pequeña, generalmente equivalente a la Talla 2 de EE. UU.
Si está entre tallas, le recomendamos pedir una talla más, dependiendo de la elasticidad del tejido y el ajuste.
Para ver las tablas de tallas completas, consulte nuestra Guía de Tallas.
Aceptamos múltiples métodos de pago seguros, incluyendo:
American Express
Maestro, Mastercard
Visa
Apple Pay
Google Pay
Su información de pago se procesa de forma segura y nunca se almacena en nuestros servidores.
P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
Las devoluciones elegibles pueden realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Los artículos deben devolverse en su estado original con las etiquetas puestas.
La mayoría de las devoluciones se emiten como crédito de tienda después de la inspección.
Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si no lo ve, por favor, revise su bandeja de spam o correo no deseado.
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con seguimiento para que pueda monitorear el estado de la entrega.
Los descuentos se aplican en la caja cuando corresponda.
Los códigos promocionales no se pueden aplicar una vez que se ha completado el pedido.
Para preguntas sobre nuestro negocio o políticas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:
Correo electrónico: shop@pryzaa.com
Dirección:
Lucy in the Skys, Inc.
107 E 9th St
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Los Angeles, CA 90079
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Si tiene alguna pregunta que no ha sido respondida aquí, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, ¡estaremos encantados de ayudarle!
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